一、時(shí)政熱點(diǎn)
315晚會(huì )在北京舉行，今年央視3.15曝光的假冒偽劣分別是：1.過(guò)期食品流入面包房;2.澳妙可嬰幼兒配方奶粉篡改產(chǎn)品保質(zhì)期;3.涂改液甲苯超標;4.尼康“黑斑門(mén)”;5.現貨白銀交易所在后臺改數據;6.行貨手機惡意扣費預裝軟件;7.激光筆輻射危害;8.魚(yú)肝油違規生產(chǎn)成嬰幼兒食品;9.代步車(chē)安全隱患。
全國人大常委會(huì )第五次會(huì )議2013年10月25日經(jīng)表決通過(guò)了關(guān)于修改消費者權益保護法的決定。這是該法頒布近20年來(lái)的首次大修。新消法將于2014年3月15起施行。
1993年，中國制定消費者權益保護法。隨著(zhù)公眾消費方式、消費結構和消費理念的巨大變化，當前消費者權益保護領(lǐng)域出現了許多新問(wèn)題。為此，該次修法主要從四方面完善消費者權益保護制度，如強化經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、規范網(wǎng)絡(luò )購物等新的消費方式、建立消費公益訴訟制度等。此次修法賦予消費者網(wǎng)購“后悔權”，規定消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等方式購買(mǎi)產(chǎn)品可“七日內無(wú)理由退貨”。新法規定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò )、電視、電話(huà)、郵購等方式銷(xiāo)售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。同時(shí)，為防止權利濫用，有關(guān)條款也列明不宜退貨的情形，如消費者定做的，鮮活易腐的，交付的報紙、期刊等商品，并規定除另有約定外，退貨運費由消費者承擔。在強化經(jīng)營(yíng)者義務(wù)方面，“舉證責任倒置”成為破解消費者“維權難”、“維權成本高”的“利器”。新法明確規定，經(jīng)營(yíng)者提供的機動(dòng)車(chē)、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或裝飾裝修等服務(wù)，消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內發(fā)現瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔有關(guān)瑕疵的舉證責任。修改后的消保法還進(jìn)一步加強了消費者個(gè)人信息保護，其中規定經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對收集的消費者個(gè)人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
此次修法還強化懲罰性賠償力度。新法規定，經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，依法追究刑事責任;受害人有權要求經(jīng)營(yíng)者依照該法相關(guān)法條規定賠償損失，并有權要求所受損失兩倍以下的懲罰性賠償。相關(guān)法條中規定的“賠償損失”，不僅包括醫療費、護理費、交通費、誤工費等費用，還包括精神損害賠償。分析指出，這意味著(zhù)經(jīng)營(yíng)者除承擔一般的損失賠償責任外，還要追加受害人所受損失的懲罰性賠償。值得注意的是，此次修法在建立消費公益訴訟制度方面取得明顯進(jìn)展。修改后的消保法不僅明確將消費者協(xié)會(huì )定位為“社會(huì )組織”，規定各級人民政府對消協(xié)履行職責應當給予必要的經(jīng)費等支持，還進(jìn)一步明確消協(xié)在消費公益訴訟方面的主體地位。
消費者權益保護法重要修改(部分)
●經(jīng)營(yíng)者提供的機動(dòng)車(chē)、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內發(fā)現瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔有關(guān)瑕疵的舉證責任。
●經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò )、電視、電話(huà)、郵購等方式銷(xiāo)售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：消費者定作的;鮮活易腐的;在線(xiàn)下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;交付的報紙、期刊。
●消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營(yíng)者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價(jià)款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營(yíng)者和消費者另有約定的，按照約定。
●經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對收集的消費者個(gè)人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。
●對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協(xié)會(huì )以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協(xié)會(huì )，可以向人民法院提起訴訟。
●經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
●經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
二、與教材結合
1、我國法律保護消費者的合法權益。保障消費者合法權益的專(zhuān)門(mén)法律是《中華人民共和國消費者權益保護法》。消費者主要享有下列權利：①安全保障權。②知悉真情權。③自主選擇權。④公平交易權。⑤依法求償權。⑥維護尊嚴權。
2、消費者的正確態(tài)度：主動(dòng)學(xué)習和掌握相關(guān)消費知識，包括有關(guān)商品、服務(wù)、市場(chǎng)以及消費心理等方面的知識。獲取消費知識有助于我們做出正確的消費選擇;掌握有關(guān)消費者權益保護的知識，如相關(guān)法律、法規的規定及消費者維權途徑等;具有良好的權利意識和自我保護能力。
3、當我們的消費權益受到損害，可以視具體情形，通過(guò)下列途徑解決：①與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。這是發(fā)生消費爭議時(shí)可以首先考慮的途徑。如果爭議較小，最好能經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，得到解決;②請求消費者協(xié)會(huì )調解。消費時(shí)，如果合法權益受到侵害，可以請求消費者協(xié)會(huì )調解;③向有關(guān)行政部門(mén)申訴，請求行政部門(mén)處理;④消費者與經(jīng)營(yíng)者簽有某種協(xié)議的，可以根據與經(jīng)營(yíng)者達成的協(xié)議提請仲裁機構仲裁;⑤有些嚴重的、造成重大傷害的侵權行為，可以向司法部門(mén)提起法律訴訟。
三、相關(guān)問(wèn)題
1、近年來(lái)，網(wǎng)上購物以其價(jià)格合理、選擇多樣越來(lái)越受到消費者青睞，據悉，2013年“雙十一”期間，僅一天，某私營(yíng)網(wǎng)店交易額突破350億元，網(wǎng)店的迅速崛起說(shuō)明了( A )
①?lài)夜膭�、支持、引導非公有制�?jīng)濟的發(fā)展②非公有制經(jīng)濟對調動(dòng)社會(huì )各方面的積極性，加快生產(chǎn)力發(fā)展具有重要的作用③非公有制經(jīng)濟在緩解就業(yè)壓力，增加公共財富方面具有重要意義④非公有制經(jīng)濟擔負著(zhù)關(guān)系國計民生的重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通
A.①② B.②③ C.②④ D.③④
2013年10月25日，十二屆全國人大常委會(huì )第五次會(huì )議經(jīng)表決通過(guò)了關(guān)于修改消費者權益保護法的決定。這是該法頒布近20年來(lái)的首次大修。新消法將于2014年3月15起施行。結合材料回答下列2—3小題
2、新法規定：經(jīng)營(yíng)者明知商品或服務(wù)存在缺陷，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。其原因是( A )
①這些經(jīng)營(yíng)者的行為違背誠信、公平原則，是不道德的;②這些經(jīng)營(yíng)者也是違法的，擾亂了社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟秩序;③是對消費者不負責任的表現，嚴重侵害了消費者的合法權益;④危害了人民群眾的生命安全和身體健康。
A.①②③④ B.①③④ C.①②④ D.②③④
3、假如你的合法權益受到侵犯，你會(huì )：( C )
①與銷(xiāo)售者協(xié)商解決;②向消費者協(xié)會(huì )投訴;③向有關(guān)部門(mén)申訴;④向法院訴訟等;
A.①③④ B.①②④ C.①②③④ D.②③④
4、“雛雞到成品雞只需要45天，高溫封閉飼養，飼料由集團特制統一配送，風(fēng)險小、利潤大、投資收益穩妥……”一則廣告宣傳讓山西南部的許多農戶(hù)看到了“商機”。廣告中所提到的集團正是為肯德基、麥當勞以及諸多大型超市提供原料的山西粟海集團有限公司。養殖戶(hù)把藥化在水里讓雞喝,一只雞至少要吃八角錢(qián)的藥。面對速成雞，消費者紛紛止步。這件事告訴我們( C )
中考思想政治時(shí)事熱點(diǎn)剖析
①誠信是立業(yè)之基、興業(yè)之本 ②只要誠信就一定能獲得事業(yè)的成功 ③誠信是企業(yè)成功發(fā)展的法寶 ④誠信是個(gè)人得以立足、事業(yè)得以成功的保證
A.②③④ B.①②④ C.①③④ D.①②③④
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